Dažniausiai užduodami klausimai

Jei norite įjungti:

• Eikite į ,,Apsaugos” skiltį savo paskyros nustatymuose.
• Įjunkite „Dviejų veiksnių autentifikavimą“.
• Atidarykite autentifikavimo priemonės programėlę savo telefone, pasirinkite „+“, kad pridėtumėte naują paskyrą, ir skenuokite QR kodą (arba kopijuokite sąrankos raktą į autentifikavimo programėlę) iš Crowdpear puslapio.
• Spauskite „Tęsti“ ir įveskite 6 skaitmenų patvirtinimo kodą iš programėlės, kad užbaigtumėte sąranką ir įjungtumėte ,,2FA”.

Jei norite išjungti:

• Eikite į ,,Apsaugos” skiltį savo paskyros nustatymuose.
• Išjunkite „Dviejų veiksnių autentifikavimą“.
• Atidarykite autentifikavimo priemonės programėlę, kopijuokite šešių skaitmenų patvirtinimo kodą ir įveskite jį į Crowdpear puslapį, kad ,,2FA” funkcija būtų išjungta.

• Atidarykite svetainės prisijungimo puslapį.
• Spauskite „Pamiršote slaptažodį?“.
• Įveskite registracijai naudotą elektroninio pašto adresą (patikrinkite, kad nebūtų tarpų) ir spauskite „Siųsti“.
• Jūs gausite slaptažodžio atkūrimo elektroninį laišką, kuriame bus prašoma atkurti jūsų slaptažodį. Sekite nurodymus, sukurkite naują slaptažodį ir spauskite „Išsaugoti“, kad patvirtintumėte.
• Pabandykite prisijungti prie savo Crowdpear paskyros naudodami naują slaptažodį.

Jei pakeitimai nepavyko, susisiekite su mūsų Klientų aptarnavimo komanda.

• Pasirinkite „Nustatymai“ savo paskyroje.
• Slinkite žemyn iki skyriaus „Apsauga“ -> ,,Pakeiskite slaptažodį”.
• Įveskite dabartinį slaptažodį.
• Sukurkite ir patvirtinkite naują.
• Patvirtinkite keitimus paspaudę „Pakeiskite slaptažodį“.

Jūs galite redaguoti tik savo adreso duomenis. Įveskite naują adresą ir spauskite „Išsaugoti pakeitimus“, kad informacija būtų atnaujinta.

Jei norite keisti savo telefono numerį ar elektroninio pašto adresą, susisiekite su mūsų Klientų aptarnavimo komanda.

Jei nusprendėte pašalinti savo Crowdpear paskyrą, atidarykite „Nustatymų“ skyrių, slinkite žemyn iki puslapio apačios ir atlikite paskyros pašalinimą čia:

Po to jūs gausite automatinį elektroninį laišką su prašymu patvirtinti jūsų paskyros pašalinimą.

Prieš patvirtindami įsitikinkite, kad išėmėte visas lėšas.