Îți poți retrage fondurile neinvestite care figurează în profilul tău de investitor ca sumă „Disponibilă pentru investiții”. 

Pentru a-ți retrage fondurile inactive, trebuie să accesezi secțiunea „Depune/retrage” -> „Retrage” din profilul tău, să introduci suma pe care dorești să o retragi, să selectezi contul bancar în care vor fi transferate fondurile și să confirmi cererea apăsând butonul „Retrage fonduri”: 

Important: Fiecare solicitare de retragere trebuie să fie confirmată prin codul de verificare trimis la adresa de e-mail a investitorului. Cererea de retragere va fi anulată automat dacă investitorul nu confirmă retragerea în termen de o oră sau introduce greșit codul de confirmare a retragerii de mai multe ori. 

Pentru a adăuga un nou cont bancar/furnizor de servicii de plată în care dorești să-ți retragi banii, trebuie să transferi cel puțin 0,01 Eur din noul cont în contul tău Crowdpear. Toate conturile băncii/furnizorului de servicii de plată utilizate pentru a transfera bani către Crowdpear vor fi înregistrate în profilul tău, iar tu vei putea alege din oricare dintre aceste conturi atunci când soliciți o retragere. 

Dacă ai nevoie ca oricare dintre conturile bancare atribuite să fie eliminate din profilul tău, te rugăm să contactezi Serviciul de asistență clienți.

Crowdpear nu aplică niciun comision de depunere sau retragere. Este posibil să fii taxat doar de către banca/furnizorul tău de servicii de plată.

Fondurile pot fi retrase în contul bancar din care a fost efectuată depunerea. Suma minimă de retragere nu trebuie să fie mai mică de 1 Eur.

Limita maximă per tranzacție de retragere pe Crowdpear este de 15 000 Eur. Dacă trebuie să retragi o sumă mai mare, poți iniția mai multe tranzacții. 

Cererile de retragere sunt procesate în aceeași zi lucrătoare (sau în următoarea zi lucrătoare). Odată ce retragerea este procesată și marcată ca „Efectuată”, poate dura până la 2 zile lucrătoare pentru ca fondurile să ajungă în contul tău bancar, acest lucru depinzând în principal de bancă/furnizorul de servicii de plată.

Reține că retragerile inițiate către conturi bancare nou adăugate necesită verificări suplimentare și pot fi procesate numai după 3 zile lucrătoare. În cazul în care ai nevoie să retragi mai repede fonduri în contul bancar nou adăugat, te rugăm să contactezi Serviciul de asistență clienți.

nformațiile privind transferul bancar pot fi găsite în secțiunea „Depune/Retrage” -> „Depune” din contul tău. Îți recomandăm ca la efectuarea transferului să menționezi codului tău de investitor în detaliile de plată. 

Acceptăm numai plăți SEPA, în euro. Plățile Swift și cele cu carduri de credit/debit nu sunt acceptate, deoarece acestea trebuie să fie efectuate prin transfer bancar. 

Te rugăm să ții cont de faptul că sistemul bancar poate recunoaște numele complet al plătitorului, prin urmare, depunerea va fi recunoscută și acceptată chiar și în lipsa codului contului de investitor inclus în detaliile plății. 

Nu, depunerile sunt acceptate numai din contul tău bancar în contul tău Crowdpear. În cazul în care depunerea este confirmată din contul bancar/furnizorul de servicii de plată al altei persoane, acesta va fi refuzat și returnat. 

Dacă aveți un cont bancar comun, va trebui să faceți dovada cu un extras de cont sau un alt document bancar valabil. 

Crowdpear nu aplică niciun comision de depunere sau retragere. Este posibil să fii taxat doar de către banca/furnizorul tău de servicii de plată. Nu există nicio limită privind numărul sau valoarea depunerilor. 

Euro este singura monedă acceptată pe platforma Crowdpear. 

Da, nu există nicio limită pentru conturi bancare suplimentare, atâta timp cât acestea sunt conturile tale bancare/ale furnizorului tău de servicii de plată. Pentru a adăuga un cont nou, trebuie să transferi cel puțin 0,01 Eur în contul tău Crowdpear. Nu există nicio modalitate de a-l adăuga manual. 

Ar putea dura până la 2 zile lucrătoare pentru ca fondurile să ajungă în contul tău Crowdpear.

Dacă depunerea nu apare în contul tău în termen de două zile lucrătoare, te rugăm să contactezi Serviciul de asistență clienți pentru a le furniza dovada transferului bancar.