As informações necessárias para efetuar uma transferência bancária podem ser encontradas na secção “Deposit/Withdraw” -> “Deposit” da sua conta. É altamente recomendável incluir o seu ID de investidor nos detalhes de pagamento da transferência bancária.

Aceitamos apenas pagamentos SEPA (Single Euro Payment Area) em euros. Não são aceites pagamentos SWIFT nem pagamentos por cartão de crédito/débito, uma vez que o depósito tem de ser efetuado por transferência bancária. Se o seu banco não fizer parte da SEPA, pode utilizar um prestador de serviços bancários como Revolut, N26, Wise, ou outro equivalente, para concluir a transferência.

Não. Os depósitos são aceites apenas a partir da sua conta bancária pessoal para a sua conta pessoal na Crowdpear. Se o depósito for efetuado a partir da conta bancária/do prestador de pagamentos de outra pessoa, será recusado e devolvido.

Se tiver uma conta bancária conjunta, será necessário apresentar um extrato ou outro documento bancário válido como comprovativo.

A Crowdpear não aplica quaisquer comissões de depósito ou levantamento.  Poderá apenas ser-lhe cobrada uma comissão pelo seu banco/prestador de pagamentos. Não existe limite para o número nem para o montante dos depósitos.

O euro é a única moeda aceite na plataforma Crowdpear.

Sim, não existe limite para adicionar contas bancárias adicionais, desde que sejam suas contas pessoais no banco/prestador de pagamentos. Para adicionar uma nova conta, tem de transferir pelo menos 0,01 EUR para a sua conta Crowdpear.  Não é possível adicionar manualmente.

Os fundos podem demorar até 2 dias úteis a chegar à sua conta Crowdpear.

Se o depósito não estiver visível na sua conta no prazo de dois dias úteis, por favor contacte o nosso Apoio ao Cliente e envie um comprovativo da transferência bancária.