Asigură-te că faci o fotografie în timp real (nu scanată sau de pe computer/telefon) a pașaportului sau a cărții naționale de identitate, deoarece acestea sunt singurele documente acceptate pentru identificare.

O nouă sesiune de identificare nu este disponibilă fără implicarea noastră dacă verificarea este respinsă. Prin urmare, dacă identificarea ta a fost respinsă, te rugăm să contactezi Serviciul de asistență clienți.