Siekdami užtikrinti dar didesnę mūsų investuotojų lėšų apsaugą, pradedame taikyti papildomą saugumo priemonę – kiekvienas lėšų išsiėmimo prašymas turės būti patvirtintas unikaliu patvirtinimo kodu, kurį investuotojas gaus el. paštu. Investuotojui išsiųstas kodas galioja vieną valandą. Prašymas išsiimti lėšas bus automatiškai atšauktas, jei investuotojas per vieną valandą nepatvirtins lėšų išsiėmimo arba kelis kartus neteisingai įves lėšų išėmimo patvirtinimo kodą. Jei lėšų išėmimas bus inicijuojamas į naujai pridėtą banko sąskaitą, atliksime papildomą investuotojo tapatybės patikrinimą.
Atkreipkite dėmesį į kitas priemones, kuriomis galite naudotis arba mes taikome, kad niekas kitas, išskyrus jus, negalėtų išsiimti jūsų lėšų:
- Crowdpear platformoje yra įdiegtas dviejų veiksnių autentifikavimo įrankis (2FA), kad apsaugotų jūsų paskyrą. Jei jums reikia pagalbos suprasti, kaip naudoti šį įrankį, perskaitykite informaciją dažniausiai užduodamų klausimų (D.U.K) skiltyje Crowdpear tinklalapyje arba susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo specialistais.
- Lėšų įnešimo/išėmimo patvirtinimo el. laiškai. Kai į savo Crowdpear sąskaitą įnešate lėšų (nepriklausomai nuo sumos), jums yra išsiunčiamas el. laiškas, patvirtinantis lėšų įskaitymą. Lėšų užskaitymą patvirtinantis el. laiškas yra skirtas atkreipti jūsų dėmesį, kad įsitikintumėte, ar tikrai jūs atlikote tokį lėšų pervedimą. Be to, el. laiške rodomi pirmieji ir paskutiniai banko sąskaitos simboliai, pagal kuriuos galite identifikuoti, iš kokios banko sąskaitos buvo atliktas lėšų įnešimas. Gavę laišką, įsitikinkite, kad tai jūsų banko sąskaita. Jei ne, nedelsdami susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo specialistais. Mūsų investuotojai taip pat gauna lėšų išėmimą patvirtinančius el. laiškus, nurodančius, į kurią banko sąskaitą buvo nukreiptas lėšų išėmimas. Gavę tokį laišką, įsitikinkite, kad pinigų išėmimas yra išsiųstas į jūsų banko sąskaitą.
- Lėšų išėmimai į naujai pridėtas banko nepatvirtinami papildomai nepatikrinus investuotojo tapatybės. Siekdami įsitikinti, kad tikrai jūs pridėjote naują banko sąskaitą ir į ją inicijuojate lėšų išėmimą, susisieksime su jumis, kad galėtume papildomai identifikuoti jūsų tapatybę. Jei jums reikia, kad į naują banko sąskaitą inicijuojamas lėšų išvedimas būtų patvirtintas greičiau, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo specialistais ir patvirtinkite, kad tai jūs inicijuojate šią operaciją, kad galėtume greičiau ją patvirtinti.
Jei turite klausimų, nedvejodami susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo specialistais. Būkite saugūs.