Pentru activare: 

• Mergi la secțiunea „Setări” -> „Securitate” din contul tău. 
• Activează „Autentificarea cu doi factori” 
• Deschide aplicația Authenticator pe telefon, selectează opțiunea „+” pentru a adăuga un cont nou și scanează codul QR (sau copiază cheia de configurare în aplicația Authenticator) de pe pagina Crowdpear. 
• Apasă „Continuare” și introdu codul de verificare din 6 cifre din aplicație pentru a finaliza configurarea și a activa 2FA. 

Pentru dezactivare: 

• Mergi la secțiunea „Setări” -> „Securitate” din contul tău. 
• Dezactivează „ Autentificarea cu doi factori”. 
• Deschide aplicația Authenticator, copiază codul de verificare din 6 cifre și introdu-l în pagina Crowdpear pentru a dezactiva 2FA. 

• Accesează pagina de autentificare de pe website. 
• Apasă „Ai uitat parola?”. 
• Introdu adresa ta de e-mail utilizată la înregistrare (asigură-te că nu există spații libere) și apasă „Trimite”. 
• Vei primi imediat un e-mail de recuperare a parolei, în care ți se va cere să îți resetezi parola. Urmează instrucțiunile, creează o parolă nouă și apasă „Save” pentru confirmare. 
• Te rugăm să încerci să te conectezi la contul Crowdpear utilizând noua parolă. 

Dacă modificările nu au avut succes, te rugăm să contactezi echipa noastră de asistență clienți. 

• Mergi la „Setări” în profilul tău. 
• Derulează până la secțiunea „Securitate” -> „Schimbă parolă”. 
• Introdu parola actuală. 
• Creează și confirmă parola nouă. 
•  Confirmă modificările prin apăsarea butonului „ Schimbă parola ”. 

Îți poți actualiza adresa și numărul de telefon. Introdu noile date și apasă „Salvează modificările” pentru a-ți actualiza informațiile.

Te rugăm să contactezi echipa noastră de asistență clienți dacă dorești să îți schimbi adresa de e-mail.

Dacă ai decis să îți ștergi contul Crowdpear, accesează secțiunea „Setări”, derulează până în partea de jos a paginii și inițiază ștergerea profilului tău, aici: 

Vei primi imediat un e-mail automat cu o cerere de confirmare a ștergerii contului tău. 

Te rugăm să te asiguri că toate fondurile tale au fost retrase înainte de confirmare.